Politique de confidentialité

Cette page explique les informations utilisées pour fournir les comptes clients et le suivi des commandes.

Données enregistrées

• prénom, nom et adresse e-mail ;
• adresses de facturation et de livraison renseignées par le client ;
• commandes, articles, état de traitement et suivi de livraison ;
• remises et avoirs attribués au compte ;
• événements techniques nécessaires à la sécurité des connexions.

Finalités

Ces données servent à créer et protéger le compte, confirmer l’adresse e-mail, traiter les demandes de commande, assurer le suivi client et prévenir les utilisations abusives.

Mots de passe et sécurité

Les mots de passe ne sont pas enregistrés en clair. Ils sont transformés par une fonction de hachage renforcée. Les liens de confirmation et de récupération sont temporaires et utilisables une seule fois.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du compte, des commandes et des obligations applicables. Une demande de suppression peut être effectuée auprès du responsable du site, sous réserve des données devant être conservées légalement.

Destinataires

Les informations sont destinées à NovaTech Solutions et aux prestataires strictement nécessaires à l’envoi des e-mails ou à la livraison lorsqu’une commande est confirmée.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à albertinformatiqueaurelien@gmail.com. Une vérification d’identité peut être demandée pour protéger le compte.

Cookies

La partie compte utilise un cookie de session sécurisé indispensable à la connexion. Le panier de la boutique est mémorisé localement dans le navigateur.